Strona internetowa: Angast — serwis i naprawa urządzeń gastronomicznych
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej Angast (dalej: „Serwis”).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest:
WRZECIONKO ANDRZEJ (Angast) ul. Spółdzielcza 1/1, 43-450 Ustroń NIP: 5481665275
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się:
- e-mail: serwis@angast.pl
- telefon: +48 780 785 096
- listownie na adres siedziby Administratora wskazany powyżej
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
2.1. Formularz kontaktowy / zgłoszenie naprawy
Korzystając z formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, Użytkownik przekazuje nam następujące dane:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail (jeśli podany),
- treść zgłoszenia, w tym opis usterki oraz marka/typ urządzenia (jeśli podane).
Cel przetwarzania: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie wyceny, umówienie wizyty serwisowej oraz realizacja usługi naprawy/serwisu urządzenia gastronomicznego.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania niezbędne do podjęcia czynności przed zawarciem umowy oraz wykonania umowy (np. realizacja zgłoszonej usługi serwisowej);
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (obsługa korespondencji, udzielanie odpowiedzi na zapytania niezwiązane bezpośrednio z zawarciem umowy).
Okres przechowywania: dane przekazane przez formularz przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zgłoszenia oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z udzielonej usługi (zgodnie z obowiązującymi przepisami), a w przypadku danych zawartych na dokumentach księgowych — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.
2.2. Google Analytics — statystyki odwiedzin
Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics, dostarczanego przez Google LLC, w celu analizy ruchu i sposobu korzystania ze strony (np. liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, źródło wejścia, typ urządzenia).
W ramach Google Analytics przetwarzane mogą być m.in.:
- adres IP (w formie zanonimizowanej/skróconej, jeśli taka funkcja jest aktywna),
- informacje o urządzeniu i przeglądarce,
- dane o aktywności na stronie (odwiedzone podstrony, czas wizyty, kliknięcia),
- identyfikatory plików cookies.
Cel przetwarzania: analiza statystyczna ruchu na stronie, poprawa funkcjonalności i jakości Serwisu, dostosowanie treści do potrzeb Użytkowników.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda Użytkownika wyrażona za pomocą ustawień systemu zarządzania zgodami cookies (banner cookies) dostępnego w Serwisie. Google Analytics jest aktywowany wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika (o ile w Serwisie wdrożony jest mechanizm zgody — do potwierdzenia/uzupełnienia w zależności od wybranego rozwiązania technicznego).
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy: Google LLC posiada siedzibę w USA. Przekazywanie danych do Google odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (Standard Contractual Clauses) zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz innych mechanizmów zgodności przewidzianych w przepisach o ochronie danych, stosowanych przez Google.
Okres przechowywania: dane w Google Analytics przechowywane są przez okres wynikający z konfiguracji konta Analytics Administratora (standardowo do 14 miesięcy, w zależności od ustawień usługi).
Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy
3. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), tj. niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika, w celu:
- zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu,
- prowadzenia statystyk odwiedzin (Google Analytics).
Użytkownik może w każdym momencie zarządzać ustawieniami plików cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym zablokować lub usunąć zapisane pliki cookies. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.
(Jeśli na stronie wdrożony zostanie baner/mechanizm zarządzania zgodami cookies (CMP), warto rozszerzyć tę sekcję o szczegółowy opis kategorii cookies oraz sposób wyrażania/wycofywania zgody.)
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcom usług hostingowych i IT, obsługującym infrastrukturę Serwisu,
- dostawcy narzędzia Google Analytics (Google LLC) — w zakresie danych statystycznych,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne na rzecz Administratora — w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych,
- organom państwowym uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Administrator nie przekazuje danych osobowych innym podmiotom w celach marketingowych bez wyraźnej, odrębnej zgody Użytkownika.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie istnieją przesłanki uzasadniające dalsze przetwarzanie,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- wycofania zgody w każdym czasie, w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. Google Analytics), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pomocą danych wskazanych w pkt. 1.
6. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją, zgodnie z wymogami RODO oraz aktualnym stanem wiedzy technicznej.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie lub realizacji zamówionej usługi serwisowej. Niepodanie danych może skutkować brakiem możliwości obsługi zgłoszenia.
Zgoda na wykorzystanie plików cookies w celach statystycznych (Google Analytics) jest całkowicie dobrowolna i nie wpływa na możliwość korzystania z podstawowych funkcjonalności Serwisu.
8. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, technologii wykorzystywanych w Serwisie lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na niniejszej stronie.
Data ostatniej aktualizacji: 2026-07-07
9. Kontakt
W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
WRZECIONKO ANDRZEJ (Angast) ul. Spółdzielcza 1/1, 43-450 Ustroń NIP: 5481665275 E-mail: serwis@angast.pl Telefon: +48 780 785 096